Условия использования

Содержание

1. 1. Термины и определения
2. 2. Общие положения и условия использования Сервисов
3. 3. Порядок предоставления Сервисов
4. 4. Порядок разрешения споров и приема заявлений Пользователей
5. 5. Прочие условия

1. 1. Термины и определения

   Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «КРЭЛКОМ» (ИНН 9102031188, адрес местонахождения: 295050, РФ, г. Симферополь, ул. Смольная, д. 25-Б).

   Пользователь – Персона или Организация в лице Персоны, являющееся руководящим должностным лицом организации.

   Персона – физическое лицо, которое в соответствии с требованиями гражданского законодательства Российской Федерации признается дееспособным участником гражданских правоотношений, принявшее настоящую Оферту, вследствие этого получившее статус «Персона», и использующее сервисы Экзарх в соответствии с настоящими Правилами.

   Организация – любое зарегистрированное любым Пользователем коллективное лицо, состоящее из множества должностных лиц, с назначенными или не назначенными на должности Персонами, принявшее настоящую Оферту в лице Персоны, которое зарегистрировала Организацию и/или приняло назначение должности Руководителя Организации и использует сервисы Экзарх в соответствии с настоящими Правилами.

   Сервисы Экзарх (Сервисы) – совокупность сетевых услуг программного обеспечения платформы «Экзарх» по предоставлению коммуникационного и информационного взаимодействия между Персонами и Организациями в сети Интернет.

   Сайт Экзарх (Сайт) – сайт, размещенный в сети Интернет по ссылке exarh.

   В настоящих Правилах также могут использоваться термины, не содержащиеся в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина осуществляется согласно законодательству Российской Федерации. Если законодательство Российской Федерации не содержит определения данного термина, его объем и содержание устанавливаются согласно сложившейся практике, исходя из лексического значения термина.

2. 2. Общие положения и условия использования Сервисов

   1. 2.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использования Сервисов платформы Экзарх в сети Интернет в соответствии с настоящими Правилами. Пользователь обязуется использовать Сервисы Экзарх в строгом соответствии с положениями настоящих Правил и инструкциями для пользователей, опубликованными на Сайте Экзарх.
   2. 2.2. Обязанности Оператора перед Пользователями (Персонами и Организациями) ограничиваются доступом к программному обеспечению сервисов Экзарх в сети Интернет, в объеме, предусмотренном лицензионными договорами на использование данного программного обеспечения.
   3. 2.3. Для пользования Сервисами Пользователь должен самостоятельно обеспечить соединение своего компьютера, мобильного устройства или иного технического устройства, поддерживаемого Оператором для целей получения доступа к сервисам Экзарх через сеть Интернет.
   4. 2.4. Оператор не отвечает за отсутствие у Пользователя доступа к Сервисам, в том числе, когда Оператор и/или его уполномоченные лица проводят технические работы, вследствие временных сбоев и перерывов в работе Сервисов и иных причин.
   5. 2.5. Оператор не несет ответственности по обязательствам, которые возникают или могут возникнуть у Пользователей перед другими Пользователями и иными лицами в связи с действиями Пользователя, связанными с использованием Сервисов.
   6. 2.6. Оператор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Сервисов, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора.
   7. 2.7. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:
      • - наличия вредоносных программ в программном обеспечении и/или неисправностей в оборудовании, используемом Пользователем для доступа к Сервисам;
      • - неправильного заполнения реквизитов любых документов и форм при использовании Сервисов, если иное не предусмотрено настоящими Правилами;
      • - нарушения Пользователем настоящих Правил.
   8. 2.8. Оператор вправе:
      • - изменять, дополнять функциональность Сервисов без предварительного уведомления Пользователей. Сервисы предлагаются в режиме «как есть», то есть в том виде и объёме, в каком Оператор предоставляет функциональные возможности Сервисов в момент обращения к ним Пользователя;
      • - проводить технические работы с целью улучшения Сервисов и программного обеспечения, используемого Оператором;
      • - остановить/приостановить работу технических средств, обеспечивающих функционирование Сервисов, в целях предупреждения несанкционированного доступа к Сервисам, для устранения неполадок, неисправностей, ошибок в работе и технических сбоев, препятствующих нормальной работе Сервисов;
      • - прекратить/приостановить доступ Пользователя к Сервисам, если использование Сервисов Пользователем может привести к нарушению законных прав и интересов Оператора и Организаций, нарушению настоящих Правил и законодательства Российской Федерации;
      • - отказать Пользователю в доступе к Сервисам в следующих случаях:
        • • наличие у Оператора обоснованных подозрений об участии Пользователя в мошеннической и/или иной незаконной деятельности;
        • • наличие негативной истории использования Сервисов Пользователем;
        • • предоставление Оператору неактуальных или недостоверных сведений.
      • - в любой момент запросить у Пользователя документы или информацию для идентификации, подтверждения достоверности предоставленных сведений или полномочий Пользователя, а также иной информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации или Правилами. Если пользователь не может их предоставить, Оператор вправе ограничить доступ Пользователя к Сервисам;
      • - в целях предоставления Сервисов и исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, осуществлять обработку персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных ООО «КРЭЛКОМ», расположенной по ссылке, и законодательством Российской Федерации;
      • - при наличии у Оператора сведений и/или обоснованных подозрений об участии Пользователя в мошеннической и/или иной незаконной деятельности и/или намерении Пользователя совершить мошеннические действия сообщить об этом в уполномоченные государственные органы.
   9. 2.9. Оператор обрабатывает сведения о Пользователях, предоставленные ими при использовании Сервисов, исключительно в целях исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Правилами. Оператор не предоставляет информацию о Пользователях (в т.ч. персональные данные Пользователей) третьим лицам без согласия Пользователя, не распространяет указанную информацию. Оператор обязуется обеспечивать защиту информации, сохраняя конфиденциальность полученной от Пользователя информации и его персональных данных в соответствии с настоящими Правилами (за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации).
   10. 2.10. Пользователь вправе:
       • - использовать Сервисы в соответствии с настоящими Правилами;
       • - обращаться к Оператору по любым вопросам, возникающим у Пользователя в связи с использованием Сервисов. Порядок обработки обращений Пользователей предусмотрен в разделе настоящих Правил.
   11. 2.11. Пользователь обязуется:
       • - при использовании Сервисов сообщать только актуальные сведения, соответствующие действительности. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленных сведений. В случае, если Пользователь не сообщил и/или неверно сообщил сведения о Пользователе, необходимые в целях предоставления Сервисов, Оператор не отвечает за убытки Пользователя, понесенные Пользователем в этой связи;
       • - принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования своих персональных данных и конфиденциальной информации и их защите от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц;
       • - не использовать Сервисы для осуществления деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации, настоящим Правилам и нормам международного права. В случае нарушения данного обязательства доступ Пользователя к Сервисам может быть приостановлен или прекращен;
       • - использовать Сервисы только посредством законных средств связи и услуг законных операторов связи;
       • - выполнять все законные требования Оператора, предъявляемые Оператором Пользователю для обеспечения нормальной работы и безопасности Сервисов;
       • - по требованию Оператора предоставлять все необходимые документы, запрашиваемые Оператором в соответствии с настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации;
       • - не использовать средства автоматизированного доступа к Сервисам, а также иные программные средства в обход обычного порядка использования Сервисов.
   12. 2.12. Пользователь гарантирует, что его деятельность в сети Интернет не противоречит действующему законодательству Российской Федерации, настоящим Правилам, нормам международного права и законным интересам третьих лиц. Пользователь гарантирует, что обладает необходимой право и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями для осуществления взаимодействия с использованием Сервисов.

3. 3. Порядок предоставления Сервисов

   1. 3.1. В целях предоставления доступа к Сервисам Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к его Персональному кабинету.
   2. 3.2. В Персональном кабинете содержится сообщения Персоны с другими Персонами и Организациями, которых он внес в список своих контактов, его файлы и идентификационные и персональные данные профиля Персоны. Пользователь может вести переписку и обмениваться файлами с любыми Персонами или Организациями, которых он внесет в список своих контактов.
   3. 3.3. Персона в любое время может создать свою Организацию, в которой он будет автоматически назначен на должность ее Руководителя. Пользователь может в любое время удалить зарегистрированную им Организацию.
   4. 3.4. Пользователь может в любое время может перейти в Должность, назначенную ему Организацией, или Офис Организации, если назначенная ему Должность, является членом какого-либо Офиса Организации.
   5. 3.5. Для доступа в Персональный кабинет Пользователю предоставляется логин и пароль. Логином может быть:
      • - никнейм, выбранный Пользователем,
      • - телефонный номер мобильного устройства, принадлежащего Пользователю,
      • - Экзарх адрес, назначенный Пользователю.
   6. 3.6. Пользователь обязан сохранить пароль в тайне, не разглашать его третьим лицам, не допускать утраты пароля, обеспечить защиту пароля от доступа третьих лиц. Оператора не несет ответственности за сохранность данных Пользователя, содержащихся в Персональном кабинете Пользователя, при утере пароля Пользователем и/или разглашения пароля Пользователем третьим лицам и/или предоставления пароля Пользователем третьим лицам любым иным способом. Пользователь в любое время может восстановить пароль с помощью смс, направленного на зарегистрированный номер мобильного телефона Пользователя.
   7. 3.7. Пользователь несет полную ответственность за любые последствия несанкционированного доступа к своему Персональному кабинету, а также всем должностным и офисным кабинетам, назначенным его Персоне, кроме случаев, когда такой несанкционированный доступ был допущен по вине Оператора.
   8. 3.8. В случае, когда Персона создает Организацию и автоматически назначается на должность Руководителя этой Организации, этой Персоне предоставляется доступ к Должностному кабинету Руководителя Организации и Офисному кабинету Организации.
   9. 3.9. В случаях, когда Офис Организации назначит какую-либо Персону на Должность этой Организации, Персоне предоставляется доступ к Должностному кабинету, назначенному ему.
   10. 3.10. В случае, когда Офис Организация уполномочит Должность в качестве члена Офисного кабинета, Персоне, занимающей эту Должность, предоставляется доступ к Офисному кабинету.
   11. 3.11. Функциональные возможности любого Должностного или Офисного кабинета определяются организационной структурой Организации, которой управляет сама Организация.
   12. 3.12. Для доступа к Должностному или Офисному кабинету пароли не требуются.
   13. 3.13. За использование Сервисов плата с Пользователя не взимается, если условиями предоставления отдельных Сервисов не установлено иное.

4. 4. Порядок разрешения споров и приема заявлений Пользователей

   1. 4.1. По любым вопросам, возникающим у Пользователя в ходе использования Сервисов, Пользователь вправе обратиться к Оператору путем направления ему сообщения с пометкой «Заявление» по контакту Оператора, являющимся обязательным контактом в списке контактов его Персонального кабинета в разделе «Организации».
   2. 4.2. Оператор рассматривает сообщение с пометкой «Заявление» и сообщает о результатах его рассмотрения Пользователю в ответном сообщении с пометкой «Ответ на Заявление».
   3. 4.3. При разрешении всех споров между Оператором и Пользователями применяется законодательство Российской Федерации. Все споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящими Правилами, могут быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Оператора (г. Симферополь), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
   4. 4.4. Оператор не рассматривает претензии Пользователей в отношении неисполнения/ненадлежащего исполнения Организациями своих обязательств по сделкам найма, заключенных с Пользователями. Указанные претензии должны направляться Пользователем непосредственно Организации по месту их нахождения исключительно в случаях, если Организация является юридическим лицом, имеющим аттестованный статус в платформе.

5. 5. Направление уведомлений

   1. 5.1. Оператор вправе направлять Пользователям уведомления, связанные с использованием Сервисов, одним из следующих способов:
      • а) путем направления сообщения Пользователю через Сервис;
      • б) путем направления электронного письма на адрес электронной почты Пользователя, указанный в его Профиле и подтвержденный Пользователем;
      • в) путем направления смс-сообщения на телефонный номер, указанный в его профиле.на адрес электронной почты Пользователя, указанный им в любом заявлении, полученном Провайдером;
   2. 5.2. При направлении уведомления способами, указанными в настоящем пункте уведомление считается полученным Пользователем по истечении 24 часов с момента направления соответствующего уведомления.

6. 6. Прочие условия

   1. 6.1. Пользователь принимает настоящие Правила в момент начала пользования Сервисами (проставление Пользователем условного символа в соответствующем чек-боксе «согласен с условиями настоящей Оферты» и ввода кода, полученного по смс на номер телефона, указанный при регистрации Пользователя, являющийся Аналогом собственноручной подписи в соответствии с Соглашением об аналоге собственноручной подписи.
   2. 6.2. Настоящие Правила регулируются действующим законодательством Российской Федерации независимо от места жительства, нахождения, регистрации или гражданства Пользователя. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, действует законодательство Российской Федерации.
   3. 6.3. Правила могут быть изменены Оператором в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации. Продолжая пользоваться Сервисами после изменения настоящих Правил, вы подтверждаете согласие с внесёнными в них изменениями.
   4. 6.4. При использовании Сервисов время считается как московское время согласно данным аппаратно-технических средств Оператора.